PBX Cloud
Ramais IP, URA, filas, gravações, relatórios, API e alta disponibilidade.
PBX Cloud ⬢ Contact Center ⬢ IA ⬢ Cloud
Comunicação inteligente para empresas que crescem.
Telefonia IP, call center, WhatsApp, dashboards, integrações, Microsoft Teams e infraestrutura cloud nacional em uma plataforma completa.
12+ anos
450+ empresas
350+ servidores
Infraestrutura própriaCloud nacional
Alta disponibilidadeHot standby e DR
LGPDSegurança e controle
Suporte especializadoEquipe técnica LanSip
Nossas soluções
Uma plataforma completa para comunicação empresarial.
Projetada para operações que precisam de estabilidade, visibilidade e integração.
Call Center
Operação com filas, agentes, tabulações, dashboards e supervisão em tempo real.
WhatsApp & Chat
Atendimento multicanal, automações, tags, funil, webhooks e bots.
IA Conversacional
Transcrição, resumo, análise, voicebots, chatbots e automação de atendimento.
Microsoft Teams
Integração de chamadas, presença, contatos e comunicação unificada.
Cloud & Segurança
Servidores dedicados, backup, VPN, criptografia e datacenters nacionais.
Infraestrutura distribuída
Alta disponibilidade e continuidade de negócio.
Arquitetura com datacenter principal, site de recuperação, backups e roteamento inteligente para manter a comunicação ativa.
Topologia Distribuída: Datacenters redundantes com sincronização ativa e direcionamento dinâmico de conexões.
Virtualização de Alta Performance: Servidores virtuais isolados em clusters redundantes de processamento.
Disaster Recovery (DR): Site de failover imediato geograficamente isolado para continuidade de negócios.
Backup Automatizado: Políticas de backup automatizadas, retenção segura e criptografada em múltiplos datacenters.
Funcionalidades: URA multinível avançada, gerenciamento de filas de atendimento, gravação de chamadas e roteamento dinâmico.
Softphone: Mobilidade total com ramais no computador e celular, chamadas de vídeo, chat corporativo e presença.
Inteligência Artificial: Transcrição e resumos automatizados de reuniões e chamadas para controle de qualidade.
Relatórios Operacionais: Histórico de chamadas (CDR) completo com relatórios estatísticos e volumetria do dia.
PBX Cloud
Central PBX Corporativa
URA multinível, filas, gravações, softphone, dashboards, relatórios, Teams e mobilidade para equipes modernas.
Call Center & Operação
Painel do Agente.
Interface projetada para alta performance, controle de pausas, discador de campanhas e supervisão de filas.
Painel do Agente: Console unificado para atendimento, histórico de chamadas e integração multicanal.
Controle de Pausas: Gerencie com precisão as pausas dos operadores (motivos, horários e duração) para otimização da equipe.
Painel do Operador: Visão do supervisor para monitoramento do SLA de atendimento e status dos agentes ativos.
Monitor: Acompanhamento em tempo real do status das filas de atendimento, tempos de espera e agentes ativos.
Operação: Relatórios dinâmicos e controle total sobre chamadas ativas, nível de serviço (SLA) e produtividade geral da equipe.
Campanhas: Gerenciamento e acompanhamento de campanhas ativas e receptivas com métricas detalhadas de conversão.
NPS: Avaliação de satisfação dos clientes em tempo real através de pesquisas integradas pós-atendimento.
Call Center & Operação
Painel do Supervisor.
Acompanhamento em tempo real, gestão de chamadas, auditoria de ligações, métricas de campanhas e índices de qualidade.
Call Center & Operação
Dashboard Personalizados
Crie e gerencie painéis customizados para acompanhar em tempo real as métricas mais importantes para o seu negócio.
Dash-Filas: Painel de acompanhamento em tempo real das filas de atendimento, com tempos médios de espera e nível de serviço.
Dash-Filas Detalhado: Visão consolidada de volumetria, abandono e performance dos agentes por fila de atendimento.
Dash-NPS: Métricas de satisfação do cliente (Net Promoter Score) geradas a partir de pesquisas pós-atendimento.
Atendimentos: Histórico e detalhamento completo de chamadas atendidas, abandonadas, tempos médios e nível de serviço (SLA).
Sessões: Análise detalhada das sessões ativas de chamadas, conferências e conexões registradas no servidor.
Telemetria: Indicadores de infraestrutura e performance de rede, monitorando a estabilidade da operação em tempo real.
Call Center & Operação
Relatórios Personalizados
Gere relatórios flexíveis sob demanda e acompanhe o desempenho e a telemetria completa da sua central de atendimento.
WhatsApp & IA Conversacional
Mensagens, Robôs e Inteligência
Integração oficial com a API do WhatsApp, chatbots inteligentes guiados por Inteligência Artificial e conexões flexíveis via APIs e webhooks.
Painel de IA: Acompanhamento de métricas de IA, análise de sentimentos, resumos e telemetria das interações inteligentes.
Atendimento Multicanal: Console unificado para chat, distribuição de conversas por fila, histórico e controle de tags.
Chatbot Inteligente: Automação de conversas com IA conversacional, fluxos personalizados e transição fluida para agentes humanos.
Voz no WhatsApp: Suporte a chamadas de voz diretamente pelo WhatsApp, integrado à fila e central de atendimento.
APIs de Integração: APIs abertas e webhooks robustos para conectar telefonia, WhatsApp e IA a CRMs, ERPs e outros softwares.
Mensagens Ativas (Templates): Envio em massa e homologação de modelos de mensagens (WABA) para notificações e alertas ativos.
Planos e Preços
Nossas Opções de Planos
Soluções escaláveis projetadas para atender as necessidades de infraestrutura, telefonia e atendimento da sua empresa.
VPS Servidores
Inicial
R$ 650,00
/mês
R$ 650,00
/mês
- Datacenter Nacional TIER3
- Recursos Dedicados
- Proteção DDoS Avançada
- Backup Diário Automático
- IP Público Fixo
- Suporte Técnico 24/7
- Monitoramento 24/7
- Disponibilidade de 99.9% (SLA)
- Escalabilidade Personalizada
- Otimização de Desempenho
- Acesso root
- Ambiente isolado
PBX Cloud
Inicial
R$ 750,00
/mês
R$ 750,00
/mês
- 15 Ramais IP
- Use sua operadora de voz
- URA e Filas de Atendimento
- Gravação de Chamadas
- Transcrição de chamadas
- Dashboard e Relatórios
- APIs de conexão
- APP Softphone Smartphone
- APP Softphone Desktop
- Disponibilidade de 99% (SLA)
Call Center
Inicial
R$ 750,00
/mês
R$ 750,00
/mês
- 15 Atendentes Inclusos
- APP WebPhone
- Painel do Agente & Supervisor
- Controle e Histórico de Pausas
- Discador Automático de Campanhas
- Monitoramento em Tempo Real
- Métricas de Nível de Serviço (SLA)
- Integração com Sistemas Existentes
- APIs de conexão
- Disponibilidade 99% (SLA)
Mensageria Chat
Inicial
R$ 750,00
/mês
R$ 750,00
/mês
- 15 Atendentes Inclusos
- API Oficial do WhatsApp (WABA)
- Chatbot e Fluxos de IA
- Atendimento Multicanal
- Disparos de Mensagens Ativas
- Suporte a WhatsApp VoIP
- Inteligência Artificial Integrada
- Sentimento do Cliente
- Resumos de Conversas
- Análise de Tendências
- APIs de conexão
- Disponibilidade 99% (SLA)
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